Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 07 mai 2026
Les présentes conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de la plateforme GoWeBa (« le Service »), opérée par GoWeBa Inc. (« GoWeBa », « nous »).
1. Acceptation des conditions
En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser le Service.
2. Description du service
GoWeBa est une plateforme CRM tout-en-un qui fournit :
- Gestion de contacts et de relations clients
- Communication unifiée (email, SMS, téléphone, voicemail)
- Assistant d'intelligence artificielle (WEBA)
- Pipeline de ventes et automatisations
- Facturation et paiements
- Et d'autres fonctionnalités décrites dans notre documentation
3. Comptes utilisateurs
3.1 Inscription
- Vous devez fournir des informations exactes et complètes
- Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de votre PIN
- Vous devez nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée
3.2 Organisations
- Chaque utilisateur reçoit un Espace Personnel automatique
- Les organisations professionnelles sont gérées par leurs administrateurs
- Les administrateurs sont responsables des membres de leur organisation
4. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas :
- Utiliser le Service à des fins illégales
- Envoyer du spam ou des communications non sollicitées
- Tenter de compromettre la sécurité du Service
- Revendre ou redistribuer le Service sans autorisation
- Stocker du contenu illicite ou enfreignant les droits d'autrui
5. Propriété intellectuelle
GoWeBa détient tous les droits de propriété intellectuelle sur le Service, y compris le code source, le design, les marques et le contenu original.
Vos données vous appartiennent. Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur le contenu que vous créez ou importez dans le Service.
6. Forfaits et paiements
- Les forfaits et tarifs sont disponibles sur notre site
- Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe
- Les frais sont facturés selon le forfait choisi
- Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment
7. Limitation de responsabilité
GoWeBa est fourni « tel quel ». Nous ne garantissons pas que le Service sera exempt d'erreurs ou d'interruptions. Notre responsabilité est limitée au montant des frais payés au cours des 12 derniers mois.
8. Résiliation
- Vous pouvez résilier votre compte à tout moment
- Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de violation de ces Conditions
- À la résiliation, vos données seront conservées pendant 30 jours puis supprimées
9. Modifications
Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications significatives seront communiquées par email ou notification dans l'application.
10. Droit applicable
Ces Conditions sont régies par les lois de la province de Québec, Canada.
11. Contact
Pour toute question :
- Email : [email protected]
- Adresse : GoWeBa Inc., Québec, Canada
En utilisant GoWeBa, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions d'utilisation.