Périmètre fonctionnel de GoWeBa
GoWeBa est une plateforme CRM tout-en-un conçue pour les entreprises modernes. Elle rassemble tous les outils dont tu as besoin pour gérer ton entreprise dans un seul endroit.
Vue d'ensemble
GoWeBa regroupe 20 modules couvrant l'ensemble des opérations d'une entreprise :
| # | Module | Description |
|---|---|---|
| 01 | Premiers pas | Inscription, configuration initiale, assistant de démarrage |
| 02 | Contacts & CRM | Gestion complète des contacts, entreprises, tags, groupes |
| 03 | Webabox | Boîte de réception unifiée (email, SMS, appels, voicemail) |
| 04 | WEBA Assistant | Intelligence artificielle intégrée |
| 05 | Pipeline de ventes | Entonnoirs de conversion, deals, prévisions |
| 06 | Formulaires | Formulaires web, captures de leads |
| 07 | Automatisations | Workflows automatisés, déclencheurs, actions |
| 08 | Téléphonie | Appels VoIP, WebRTC, Voice AI, messagerie vocale |
| 09 | Rapports | Tableaux de bord, analytiques, KPIs |
| 10 | Facturation | Devis, factures, paiements Stripe |
| 11 | WEBA Comm | Centre de communication IA |
| 12 | Intégrations | Google, Stripe, API, webhooks |
| 13 | SMS Marketing | Campagnes SMS, automatisations |
| 14 | Templates | Modèles d'emails, de documents, de contrats |
| 15 | Calendrier | Événements, rendez-vous, synchronisation |
| 16 | Tâches | Gestion de tâches, assignation, suivi |
| 17 | Sites Web | Constructeur de sites, pages d'atterrissage |
| 18 | Réputation | Gestion des avis, monitoring |
| 19 | Réseaux Sociaux | Planification, publication, analytiques |
| 20 | Administration | Configuration système, sécurité, utilisateurs |
Architecture multi-organisation
GoWeBa supporte une architecture multi-organisation permettant à chaque utilisateur de :
- 🏠 Espace Personnel — Organisation privée créée automatiquement à l'inscription
- 🏢 Organisations professionnelles — Entreprises, équipes, projets
Chaque organisation dispose de ses propres contacts, emails, pipeline, et configuration.
Philosophie
« Make it Simple, Make it Possible, Make it Real. »
GoWeBa est construite sur trois piliers :
- Simplicité — Une interface intuitive qui ne nécessite aucune formation
- Puissance — Des fonctionnalités avancées accessibles à tous
- Intelligence — WEBA, l'assistant IA, t'accompagne dans toutes tes tâches
Pour qui ?
GoWeBa s'adresse à :
- 🏗️ Entrepreneurs — Gérer ton entreprise de A à Z
- 🏠 Courtiers immobiliers — CRM spécialisé, contrats, pipeline
- 📊 Équipes de vente — Pipeline, automatisations, rapports
- 🎯 Marketeurs — Campagnes, formulaires, analytics
- 👥 Équipes distribuées — Collaboration multi-organisation
💡 Ce document fait partie du Guide Opérationnel GoWeBa — Bible des Opérations v1.1