Playbook Comercial y Operativo

Estrategia de mercado, procesos operativos y herramientas para la operación de financiamiento privado GoWeBa.

Estrategia de Mercado

Segmento Objetivo

Perfil del comprador ideal:

• Extranjero (canadiense, estadounidense, europeo) buscando propiedad en Quintana Roo.
• Rango de inversión: $150,000 – $750,000 USD.
• No califica para crédito bancario mexicano.
• Tiene enganche disponible (20-40%).
• Ingresos comprobables en país de origen.

Perfil del prestamista ideal:

• Inversionista individual o family office buscando rendimientos del 8-12% anual.
• Apetito por activos inmobiliarios con garantía real.
• Horizonte de inversión: 3-10 años.
• Familiaridad con mercado mexicano o interés en diversificación geográfica.

Canales de Captación

1. Red de agentes inmobiliarios — Alianzas con brokers que atienden extranjeros en la Riviera Maya.
2. Marketing digital — SEO en inglés/francés para keywords como "financing property Mexico", "Riviera Maya mortgage for foreigners".
3. Eventos inmobiliarios — Presencia en expos inmobiliarias en Cancún, Playa del Carmen, Tulum.
4. Referidos — Programa de referidos con incentivo para clientes existentes.
5. Alianzas estratégicas — Desarrolladores, notarios, relocation agencies.

Checklist Due Diligence del Comprador

Documentación Requerida

• Pasaporte vigente (copia certificada)
• Visa mexicana (si aplica) o FMM
• Comprobante de domicilio en país de origen (< 3 meses)
• Comprobantes de ingresos (últimos 3 años)
  • Tax returns / declaraciones fiscales
  • Nóminas / employment letters
  • Estados financieros (si es empresario)
• Estados de cuenta bancarios (6 meses)
• Carta de referencia bancaria
• Formato de declaración de origen de fondos (firmado)
• Formato KYC/AML completado
• Autorización para consulta de historial crediticio
• Comprobante de fondos para enganche

Verificaciones

• Screening en listas de sanciones (OFAC, UE, ONU)
• Screening PEP (Personas Expuestas Políticamente)
• Verificación de identidad biométrica
• Entrevista KYC presencial o por video
• Validación de fuentes de ingreso

Checklist Due Diligence del Inmueble

Documentación del Inmueble

• Título de propiedad del vendedor (escritura)
• Certificado de libertad de gravámenes (RPP) actualizado
• Constancia de no adeudo predial
• Constancia de no adeudo de agua y servicios
• Boleta predial vigente
• Planos arquitectónicos y topográficos
• Licencia de construcción (si es obra nueva)
• Régimen de condominio (si aplica)
• Póliza de seguro vigente (o cotización)

Verificaciones del Inmueble

• Avalúo comercial por perito certificado
• Inspección física del inmueble
• Verificación de uso de suelo permitido
• Verificación de zona restringida/no restringida
• Estudio comparativo de mercado
• Verificación ZOFEMAT (si está en zona costera)
• Dictamen estructural (si es construcción > 10 años)

Dashboard de Operaciones

Métricas Clave (KPIs)

Reportes Periódicos

1. Diario: Pagos recibidos, nuevas solicitudes, alertas de mora.
2. Semanal: Pipeline de créditos, status de due diligence, conversiones.
3. Mensual: Portafolio completo, morosidad, rendimientos, nuevos cierres.
4. Trimestral: Análisis de mercado, ajuste de políticas, revisión de tasas.

Proceso de Originación Digital

Flujo end-to-end en la plataforma GoWeBa:

Solicitud en línea
      ↓
Pre-calificación automática (WEBA IA)
      ↓
Carga de documentos (WebaForm + WebaDrive)
      ↓
Due Diligence (checklist automatizado)
      ↓
Comité de Crédito (aprobación/rechazo)
      ↓
Generación de contratos (WebaForm Legal)
      ↓
Firma digital + notarial
      ↓
Desembolso
      ↓
Administración mensual (pagos, reportes)

Fuente: Informe "Financiamiento Privado Inmobiliario — Quintana Roo" elaborado para GoWeBa Legal, 2026.